Estafas a quien viene a vivir a Portugal
Los fraudes más comunes contra quien se prepara para venir a vivir a Portugal, tal como los describen las autoridades portuguesas, y dónde denunciarlos. Cada aviso indica la entidad oficial de la que viene.
Viviendas en alquiler que no existen
Cómo funciona
El Ministerio Público describe anuncios en internet de viviendas que no existen o no pertenecen al anunciante, con un alquiler más bajo que el de viviendas parecidas y fotografías copiadas de otros anuncios. Entre las principales víctimas están los ciudadanos extranjeros que quieren venir a vivir a Portugal.
📜 PGR (Fiscalía General) — Gabinete Cibercrimen, alerta del 12/07/2023
Las señales
El supuesto casero pasa enseguida la conversación al email o a WhatsApp y no acepta hablar por teléfono; dice estar en el extranjero y no puede enseñar la vivienda; pide dinero para la visita o para reservar la vivienda antes del contrato; indica una cuenta bancaria extranjera; o envía enlaces a páginas que imitan plataformas de reservas conocidas. Tras recibir el dinero, deja de responder y el anuncio desaparece.
📜 PGR — Gabinete Cibercrimen, alerta del 12/07/2023
Qué hacer
Evalúe con cuidado el anuncio y el perfil de quien lo publica, sobre todo cuando todo el contacto es por medios digitales, sin ninguna interacción en persona. Vea también lo que dice la ley sobre la fianza y las rentas por adelantado en alquilar vivienda.
📜 PGR — Gabinete Cibercrimen, alerta del 12/07/2023; Código Civil, art. 1076.º
Emails y sitios falsos de la AIMA
Solo el dominio aima.gov.pt
La AIMA (la agencia de migraciones) avisa de que todas las comunicaciones legítimas sobre citas salen del dominio aima.gov.pt (en casos puntuales de reestructuración de sistemas, de sef.pt). Han circulado emails falsos con citas inventadas, enviados desde direcciones parecidas, como «saf-aima.pt».
📜 AIMA — Circulación de emails fraudulentos (22/08/2024)
Si recibe un email sospechoso
No haga clic en los enlaces; bloquee al remitente, márquelo como spam y bórrelo. La AIMA recomienda denunciarlo a la Polícia Judiciária (policía judicial) o al Ministerio Público, o en persona en la PSP o la GNR (policía).
📜 AIMA — Circulación de emails fraudulentos (22/08/2024)
Visados e intermediarios
Quién puede recibir su solicitud de visado
La solicitud de visado nacional se presenta en el consulado de Portugal o, en las ciudades donde el MNE (Ministerio de Asuntos Exteriores) la ha contratado, en una empresa certificada (VFS, BLS o TLS, según el país). La lista oficial, por país y ciudad, está en el portal de visados del MNE (proveedores de servicios externos). Una persona o empresa que no esté en esa lista no es un canal oficial.
📜 MNE — Portal de visados, proveedores de servicios externos
Los documentos falsos son delito
Fabricar, alterar o usar un documento falso con intención de obtener un beneficio ilegítimo es un delito castigado con hasta tres años de prisión o multa. Pida sus documentos directamente a las entidades que los expiden — vea los documentos que debe tramitar en su país.
📜 Código Penal, art. 256.º
Quien dice ser abogado
Antes de pagar a alguien que se presenta como abogado en Portugal, compruebe en la búsqueda de abogados del Colegio de Abogados que está colegiado.
📜 Ordem dos Advogados (Colegio de Abogados)
Ofertas de empleo
Las agencias de empleo no pueden cobrar nada al candidato. Las señales de una oferta falsa están en buscar trabajo.
📜 Decreto-Ley n.º 260/2009, art. 23.º
Su dinero y su banco
Mensajes «del banco»
El Ministerio Público alerta de emails, SMS y mensajes de WhatsApp que se hacen pasar por bancos, meten prisa y traen un enlace a una página falsa, parecida a la del banco, donde se piden las claves de acceso. Quien las introduce da a los estafadores acceso a su cuenta. Entre en la web o la aplicación del banco siempre por el camino habitual, nunca por un enlace recibido.
📜 PGR — Gabinete Cibercrimen, alerta del 13/01/2022
MB WAY guiado por un desconocido
Un «comprador» le pide que vaya a un cajero Multibanco a activar MB WAY (un servicio de pago por móvil) y que asocie el número de teléfono del «comprador», o que le dé el código recibido. Con eso obtiene acceso a su tarjeta. Nunca active MB WAY siguiendo instrucciones de desconocidos ni les dé datos ni códigos de la tarjeta. Si ya ha ocurrido, contacte enseguida con su banco y denúncielo.
📜 PGR — Gabinete Cibercrimen, alerta del 07/04/2020
Dónde denunciar
Si todavía está fuera de Portugal
El Gabinete Cibercrimen de la Fiscalía General recibe denuncias de ciudadanos por email: cibercrime@pgr.pt. Guarde los mensajes, los anuncios y los justificantes de pago.
📜 PGR — Gabinete Cibercrimen, informe de denuncias (2023)
Si ya está en Portugal
El portal Queixa Eletrónica (PSP y GNR) acepta denuncias de varios delitos, entre ellos la estafa y la estafa relacionada con trabajo o empleo (lista en el portal), de personas nacionales o extranjeras que residan o estén en Portugal. También puede ir a cualquier comisaría de la PSP o puesto de la GNR. En una emergencia, llame al 112.
📜 Portal Queixa Eletrónica (Ministerio del Interior)
Explotación laboral o trata
Línea de Apoyo al Migrante: 808 257 257. Línea de apoyo de la CIG: 800 202 148. Más contactos en buscar trabajo.
📜 CIG — folleto sobre la trata de seres humanos
Fuentes oficiales (en portugués)
- PGR, Gabinete Cibercrimen — Alerta: estafas en alquileres (12/07/2023)
- AIMA — Circulación de emails fraudulentos (22/08/2024)
- MNE, Portal de visados — proveedores de servicios externos (visados nacionales)
- Código Civil, art. 1076.º — rentas por adelantado y fianza
- Código Penal (versión consolidada, PGDL) — art. 256.º
- Ordem dos Advogados — Búsqueda de abogados
- Ley n.º 5/2014 — republica el Decreto-Ley n.º 260/2009 (agencias de colocación), Diário da República
- PGR, Gabinete Cibercrimen — Alerta: phishing dirigido a clientes de bancos (13/01/2022)
- PGR, Gabinete Cibercrimen — Alerta: uso fraudulento de MB WAY (07/04/2020)
- PGR, Gabinete Cibercrimen — Denuncias recibidas, 1.er semestre de 2023
- CIG — La trata de seres humanos (folleto)
- Ministerio de Administración Interna — Portal Queixa Eletrónica
Comprobado en octubre de 2026.
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